İdentik Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde işlemekte, muhafaza etmekte ve korumaktayız.
Bu Aydınlatma Metni; kliniğimizden sağlık hizmeti alan hastalarımızı, hasta yakınlarını, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıları ve telefon, e-posta, WhatsApp veya internet sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
| Unvan | İdentik Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği |
|---|---|
| Adres | Zühtüpaşa Mahallesi, Bağdat Caddesi No:23/A Kadıköy / İstanbul |
| Telefon | +90 539 433 68 45 |
| E-Posta | info@identik.com.tr |
| Web Sitesi | https://identik.com.tr |
Sunulan sağlık hizmetinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir.
| Veri Kategorisi | İşlenebilecek Veriler |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası, Doğum Tarihi |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi |
| Sağlık Verileri | Muayene kayıtları, teşhis, tedavi planı, reçeteler, panoramik röntgenler, ağız içi görüntüler, laboratuvar kayıtları ve sağlık hizmetinin sunulması için gerekli diğer bilgiler |
| Finansal Bilgiler | Fatura bilgileri, ödeme bilgileri ve muhasebe kayıtları |
| Dijital Veriler | IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, log kayıtları, internet sitesi kullanım bilgileri ve çerez kayıtları |
| İletişim Kayıtları | İletişim formu içerikleri, e-posta yazışmaları, WhatsApp mesajları ve telefon görüşmeleri kapsamında paylaşılan bilgiler |
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir.
| # | İşleme Amacı |
|---|---|
| 1 | Muayene, teşhis, tedavi ve sağlık hizmetlerinin sunulması |
| 2 | Hasta kayıtlarının oluşturulması ve güncellenmesi |
| 3 | Randevu oluşturulması, değiştirilmesi ve hatırlatma işlemlerinin yapılması |
| 4 | Hasta ile iletişim kurulması ve taleplerinin cevaplandırılması |
| 5 | Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi |
| 6 | Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
| 7 | Sağlık hizmetlerinin planlanması ve kalite süreçlerinin yürütülmesi |
| 8 | Bilgi güvenliği ve sistem güvenliğinin sağlanması |
| 9 | Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil oluşturulması |
| 10 | Web sitesi üzerinden iletilen başvuru ve iletişim taleplerinin değerlendirilmesi |
Kişisel verileriniz; internet sitemizde yer alan iletişim ve randevu formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp iletişim hattı, e-posta yazışmaları, yüz yüze gerçekleştirilen hasta kayıt işlemleri ve sağlık hizmeti sunumu sırasında elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
Toplanan kişisel verileriniz; 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda, başta sağlık hizmetinin sunulması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası ile veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında işlenmektedir. Sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler ise yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği hallerde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde, yalnızca işlenme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilmektedir.
| Alıcı Grubu | Aktarım Amacı |
|---|---|
| Sağlık Bakanlığı ve Yetkili Kamu Kurumları | İlgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
| SGK ve Yetkili Resmi Kurumlar | Sağlık hizmeti ve yasal bildirim süreçlerinin yürütülmesi |
| Mali Müşavir ve Finans Hizmet Sağlayıcıları | Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi |
| Bilgi Teknolojileri Hizmet Sağlayıcıları | Sunucu, yedekleme, e-posta ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması |
| Kanunen Yetkili Adli ve İdari Makamlar | Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
Devamı 2. bölümde; veri saklama süreleri, güvenlik tedbirleri, KVKK kapsamındaki haklarınız, başvuru yöntemi ve yürürlük bilgileri ile tamamlanacaktır.
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmektedir. Saklama süresinin sona ermesi veya işlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hasta kayıtları ve sağlık verileri | İlgili sağlık mevzuatında öngörülen süre boyunca |
| İletişim talepleri | Talebin sonuçlanmasını takiben gerekli süre boyunca |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Vergi mevzuatında belirtilen süre boyunca |
| Web sitesi log kayıtları | Bilgi güvenliği amacıyla makul süre boyunca |
| Çerez kayıtları | Çerez Politikasında belirtilen süreler boyunca |
İdentik Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişimi, kaybolmasını, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda başlıca;
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz.
| # | Hak |
|---|---|
| 1 | Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme |
| 2 | İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme |
| 3 | İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme |
| 4 | Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme |
| 5 | Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme |
| 6 | KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme |
| 7 | Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme |
| 8 | Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme |
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca kimliğinizi doğrulayıcı bilgi ve belgeler ile birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz.
| E-Posta | info@identik.com.tr |
|---|---|
| Telefon | +90 539 433 68 45 |
| Adres | Zühtüpaşa Mahallesi, Bağdat Caddesi No:23/A Kadıköy / İstanbul |
Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.
İdentik Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği, işbu Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları veya sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer ve internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
İdentik Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği
Kişisel Verilerin Korunmasına önem verir ve verilerinizi yalnızca hukuka uygun amaçlarla işler.
